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探析“互联网+”对传统家装基因的改造路


  核心提示: 目前国内有14万家家装公司,而行业第一名的家装公司市占率不到2%,这反应出家装行业“百家争鸣”的现象,传统家装市场远未形成定局,更是给互联网家装平台巨大发展机会。

  一、传统家装弊端分析

  我国家装行业起步晚,企业规模小、实力不强,行业监管又不严格,因此出现了偷工减连、低价竞标、行业诚信水平整体低下的问题。其中,最大的顽疾当属装修领域。

  传统装修公司本质属于中介公司,将前期咨询、设计、材料销售、施工、监理、售后服务、软装配饰、家具销售全部打包在一起,包含设计师、供应链与施工方三大环节,从实际结果来看,传统装修公司的整合能力并不优秀。

  同时,受限与本身属性,装修公司倾向低价揽收客户,再花高价推广,获客成本极高,为了谋取利润,装修公司又打乱了其他环节公司的利润分配,这最终使得装修领域三环节都出现了严重问题。

  设计师环节中,大众普遍不愿为设计付费,这导致设计师功能被弱化,从而变成了今天沦为吃材料回扣的销售商;

  供应链环节中,国内装修公司规模小,只能通过代理商或多级批发商处购买材料,为保证自身利益,不少装修公司都倾向购买质量较次的主材与辅材,即使是一线品牌材料,也是选择低配为主;

  施工方环节中,利益驱使,装修公司将较低的报酬将订单分包给第三方施工方(工长),工长本身获客能力不足,只能接受较低报价的订单,并在施工环节中,靠增项漏项来获取额外利润。

  影响力有限而获客成本高企,是装修领域出现问题的主要原因,而信息不透明,又使得消费者频繁上当,最终“助长”了传统家装的“恶性循环”。

  二、互联网基因改造传统家装

  针对这些问题,传统家装无解,只有拥抱互联网才有希望。

  首先,互联网家装信息透明度高,传统家装行业的价格与服务“猫腻”难有作为,这有利于加强企业自律,行业更加规范化;

  其次,互联网家装背靠互联网平台,能为家装各环节公司带来巨大影响力,从而推动家装迅速发展;

  最后,互联网家装不仅可降低企业运营成本,缓解企业资金压力,还能通过引入互联网金融手段,助力企业迅速融资与扩张。

  互联网套餐装修与传统模式价格对比

图1

  我国互联网家装发展历史已有9年,目前有3类互联网家装平台,一种是天猫模式,以土巴兔、齐家网为代表,这类平台聚集了大量产品与供应商,从中赚取广告费用与租金;第二类是京东模式,以家装e站、爱空间等为代表,对产品与服务品质有极高的控制力,需要强大的线上运营能力和大量的线下服务资源;第三类则是作为辅助工具类平台,如酷家乐等。

                                                                                                                                                                                      

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